سیستم سازی کسب و کار

شروع کار برای بسیاری از کارآفرینان یک موفقیت بزرگ است اما حفظ آن یک چالش بزرگ‌تر است. چالش های متداول بسیاری وجود دارد که هر کسب و کار با آن روبرو است، چه بزرگ و چه کوچک. این موارد شامل مواردی مانند استخدام افراد مناسب، ایجاد برند، توسعه بازار و مشتری و غیره است. با این وجود، مواردی نیز وجود دارد که کاملاً مختص کسب و کارهای کوچک است. در ادامه به 5 چالشی که کسب و کارهای کوچک با آن روبرو هستند آورده شده است. با ما همراه باشید.

  • وابستگی به تعداد اندک مشتریان

اگر یک مشتری بیش از نیمی از درآمد شما را تشکیل دهد، شما بیشتر از این‌که صاحب یک کسب و کار باشید یک پیمانکار مستقل هستید. ایجاد تنوع در مشتریان، برای رشد کسب و کار حیاتی است اما ممکن است دشوار باشد، به ویژه هنگامی که مشتری مورد نظر خوب و به موقع پرداخت کند. برای بسیاری از مشاغل کوچک، داشتن مشتری که مایل به پرداخت به موقع برای یک محصول یا خدمات است، یک نعمت بزرگ است.

  • مدیریت نقدینگی

داشتن نقدینگی برای پوشش صورتحساب‌ها برای هر شغلی یک ضرورت است. برای جلوگیری از مشکلاتی مانند عدم پرداخت حقوق کارکنان و پرداخت صورت‌حساب‌ها، صاحبان مشاغل کوچک باید سرمایه اولیه داشته باشد یا درآمد اضافی را برای پاسخ به این نیازها ذخیره کنند. بسیاری از کسب و کارهای کوچک در ابتدای کار هم آن کار را بنیانگذاری می‌کنند هم یک تجارت جدید را شروع می‌کنند. تمرکز بر روی هر دو آن‌ها دشوار است و باعث می‌شود یک کسب و کار به سختی رشد کند اما نداشتن نقدینگی باعث از بین رفتن کسب و کار می‌شود.

وقتی پول وارد کسب و کار می شود مدیریت پول از اهمیت بیشتری برخوردار می شود. اگرچه رسیدگی به حساب‌ها و مالیات مشاغل ممکن است در توانایی اکثر صاحبان مشاغل باشد، اما کمک گرفتن از یک فرد حرفه ای معمولاً ایده خوبی است. پیچیدگی رسیدگی به حساب‌های یک شرکت با هر مشتری و کارمند افزایش می یابد، بنابراین کمک گرفتن از حسابداری می تواند مانع گسترش مشکلات شود.

  • خستگی

ساعت‌های کاری زیاد، استرس و فشار بر روی کارمندان حتی برای آنانی که از پشتکار زیادی برخوردار هستند فرسایشی است. بسیاری از صاحبان مشاغل – حتی صاحبان کسب و کارهای موفق- ساعت‌های کار طولانی‌تری از کارمندان خود مطالبه می‌کنند. علاوه بر این، آن‌ها می‌ترسند که در غیاب آن‌ها تجارتشان متوقف شود، بنابراین از دادن مرخصی یا زمان استراحت بیشتر به کارمندان خود امتناع می‌کنند.

خستگی می‌تواند به تصمیماتی عجولانه در مورد تجارت منجر شود، از جمله تمایل به ترک کامل آن. یافتن سرعتی که باعث شود تجارت به روانی حرکت کند بدون این‌که ضربه‌ای به مالک کسب و کار وارد کند، چالشی است که در اوایل (و غالباً) در تکامل یک تجارت کوچک پیش می آید.

  • وابستگی بیش از حد به موسس یا صاحب کسب و کار

اگر یک مشکلی برای خود شما اتفاق بیافتد، آیا تجارت شما بدون حضور خودتان روز بعد همچنان درآمدزایی دارد؟ مشاغلی که نمی‌تواند بدون بنیانگذار خود فعالیت کنند، کسب و کارهایی هستندکه به زودی پایان خواهد یافت. بسیاری از مشاغل از وابستگی به موسس و صاحب کسب و کار رنج می‌برند و این امر اغلب به دلیل عدم توانایی موسس برای کنار گذاشتن برخی تصمیمات و مسئولیت ها با رشد تجارت ایجاد می‌شود.

از نظر تئوری، پاسخگویی به این چالش آسان است. صاحبان مشاغل علاوه بر اینکه باید کنترل بیشتری به کارمندان یا شرکا بدهد، باید سیستم سازی را نیز در برنامه خود قرار دهند. سیستم سازی اقدامی مهم و کلیدی است که توسط بسیاری از کسب و کارها نادیده گرفته میشود و عامل رشد بسیاری از کسب و کارهای پیشرو به شمار می رود. سیستم سازی باعث می شود حجم مراجعات به صاحبان کسب و کار و وابستگی به ایشان تا حداکثر ممکن کاهش یابد.

  1. تعادل بین کیفیت و رشد

حتی زمانی که یک تجارت به بنیانگذار آن وابسته نباشد، زمانی می‌رسد که مسائل مربوط به رشد با میزان سود برابری می‌کند یا حتی بیشتر از آن است. چه یک سرویس و چه یک محصول، در مقطعی یک کسب و کار باید فداکاری کند  تا بتواند رشد کند. این ممکن است به معنای عدم توانایی مدیریت روابط با تک تک مشتریان با تمام جنبه های کسب و کار باشد.

متأسفانه معمولاً آن سطح از تعامل شخصی و توجه به جزئیات باعث موفقیت یک کسب و کار می شود. بین کار نامناسب و یک وسواس بی‌مورد با کیفیت یک حد وسط وجود دارد. مالک کسب و کار است که باید فرایندها و سیستم های شرکت را به سمتی که شرکت رشد کند اما به کیفیت و برند آسیبی نزند هدایت کند. در این مورد نیاز به یک استاندارد مطلوب وجود دارد. از طریق سیستم سازی می توان این استاندارد سازی مورد نیاز را انجام داد.

مشکلات موجود در مشاغل کوچک انکار ناپذیر است و یکی از اشتباه‌ترین کارهایی که یک مالک احتمالی می تواند انجام دهد این است که بدون در نظر گرفتن چالش های پیش رو وارد کسب و کار خود شود. می‌توان پیشنهاداتی برای سهولت مقابله با این چالش‌ها پیشنهاد داد، اما اجتناب از آن‌ها وجود ندارد. از طرف دیگر، انگیزه رقابتی اغلب یکی از دلایلی است که افراد تجارت شخصی خود را شروع می‌کنند و هر چالشی فرصتی دیگر برای رقابت است.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نیاز به مشاوره دارید؟ با ما گفتگو کنید