احتمالا شما هم زمان زیادی را صرف کارهای تکراری و زمانبری می کنید که ارزش افزوده‌ی چندانی برای کسب و کارتان ندارد. یا اگر این طور نیست کارمندان زیادی در شرکت دارید که اغلب وقت خود را صرف امور روتین در تعامل با سیستم ها می‌کنند. مثلا وارد کردن داده ها از یک فایل اکسل به سیستم نرم افزاری خود را در نظر بگیرید. یک کارمند داده‌های مشتریان را وارد نرم افزار CRM می کند و ممکن است زمان زیادی صرف کپی و پیست کردن این اطلاعات شود. اگرچه این کار (کپی کردن تک تک داده ها و قرار دادن در جای مناسب) کار ساده ای است اما به دلیل حجم زیاد داده‌ها و تکرار شدن در طول زمان‌های مختلف بسیار زمانبر و خسته کننده می‌شود. از این نوع کارها در اغلب کسب و کارها به مقدار زیادی یافت می‌شود. برای نمونه می توان به استخراج داده‌ها از سندهای مالی، وارد کردن داده‌ها از یک فایل داخل سیستم، تایید داده‌ها (میزان سفارش، فاکتور و ..)، محاسبه حقوق و دستمزد و پرداخت، صدور فاکتور و ارسال برای مشتریان، صدور گواهی نامه آموزشی برای شرکت کنندگان در دوره و… اشاره کرد.

این نوع کارها علاوه بر اینکه کارمندان را خسته می‌کنند باعث کاهش بهره‌وری و بازداشتن افراد برای فکر کردن به کارهای مهم تر می‌گردند. اما راهکار چیست ؟

در دنیا، فناوری به نام اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) معرفی شده و توانسته هزینه ها و کارایی سازمان ها را به طرز قابل توجهی متحول کند.

اتوماسیون فرآیند رباتیک در واقع یک سیستم نرم افزاری است که به شما کمک می کند که کارهای تکراری، روتین و زمانبر را از طریق این نرم افزارها (یا همان ربات) ها انجام دهید. در واقع شما به کمک  نرم افزارها، ربات های نرم افزاری (نه فیزیکی) می‌سازید و به آن ها دستور می دهید که چه کاری انجام دهند. این ربات ها می توانند فعالیت‌های بسیاری انجام دهند. تقریبا می توان گفت هرکاری که شما در ارتباط با سیستم ها، نرم افزارها و … انجام می‌دهید را این ربات ها تقلید کرده و به بهترین وجه انجام می دهند. این ربات ها می توانند دستیار شما باشند و بخشی از فعالیت های زمانبر خسته کننده و روتین شما را به عهده گیرند.