سیستم سازی

در مطلب قبلی در مورد چرخه سیستم سازی کسب و کار صحبت کردیم و فازهای اصلی که لازم است برای سیستم سازی کسب و کار طی شود را بیان کردیم. در این مطلب قصد داریم در مورد یکی از مهم­ترین مراحل سیستم­سازی یعنی شناسایی سیستم های وضع موجود برای کسب و کارها صحبت کنیم.


شناسایی سیستم های وضع موجود

یک نکته مهم دیگر که باید به آن توجه کنید این است که سیستم­ها در انواع کسب و کارها با ابعاد مختلف وجود دارند. از یک کسب و کار کوچک چند نفره تا یک کسب و کار بزرگ چند هزار نفره. در همه کسب و کارها سیستم­ها هستند ولی امکان دارد در یک کسب و کار کوچک یک نفر متولی و مسئول چندین سیستم باشد ولی در یک کسب و کار بزرگ چندین نفر مسئول یک سیستم باشند. مثلاً در یک کسب و کار کوچک یک نفر مسئول تولید است و همان نفر مسئول خرید مواد اولیه، انبارداری و حمل و نقل ولی در یک کسب و کار بزرگ یک سیستم مثل خرید، خود دارای چندین متولی است.

پس اگر کسب و کارتان خیلی بزرگ نیست، نگران نباشید، حتماً در کسب و کار شما نیز تعدادی سیستم وجود دارد که بصورت نامرئی هستند و در واقع کسب و کار شما از این سیستم­ها تشکیل شده است فقط باید بتوانید آنها را شناسایی و مرئی کنید.

حتی اگر در مورد سیستم­های کسب و کار کار خاصی انجام نداده و تاکنون سیستم ­سازی نکرده­ اید باید بدانید هر کسب و کاری از تعدادی سیستم تشکیل شده است که فعالیت های آن کسب و کار بر اساس آن سیستم ها انجام می شود.

شناسایی سیستم­های موجود به عنوان یکی از اولین گا م­های اساسی در سیستم ­سازی به شمار می­رود اما از کجا می­توان فهمید چه سیستم ­هایی در کسب و کار شما وجود دارد؟ به منظور راهنمایی بهتر لیست برخی از پرکاربردترین سیستم­هایی که امکان دارد در کسب و کار شما وجود داشته باشد در ادامه ارائه خواهد شد.

  • سیستم توسعه و مدیریت محصولات یا خدمات
  • سیستم زنجیره تامین
  • سیستم تولید
  • سیستم لجستیک و انبارداری
  • سیستم ارائه خدمت
  • سیستم بازاریابی و فروش
  • سیستم تبلیغات و برندینگ
  • سیستم مدیریت و خدمات مشتری
  • سیستم توسعه و مدیریت منابع انسانی
  • سیستم مدیریت منابع مالی
  • سیستم مدیریت و نگهداری دارائی­ها
  • سیستم مدیریت ریسک و اصلاح کسب و کار
  • سیستم مدیریت روابط کسب و کار
  • سیستم توسعه و مدیریت قابلیت­های کسب و کار

به احتمال بسیار زیاد شما در کسب و کارتان سیستمی فراتر از آنچه در لیست بالا ارائه شد ندارید ولی اگر فکر می­کنید موردی هست که در کسب و کار شما وجود دارد ولی در بالا اشاره نشده است، به سیستم­های موجود خود اضافه کنید.

بر عکس این موضوع هم حتماً وجود دارد. یعنی امکان اینکه همه سیستم­های اشاره شده در لیست بالا در حال حاضر در کسب و کار شما وجود داشته باشند، خیلی خیلی کم است. پس فقط همان­هایی که فکر می­کنید در حال حاضر در کسب و کارتان وجود دارد را یادداشت کنید.


در کتاب آموزش کاربردی سیستم سازی یک تکنیک خوب به شما آموزش داده ایم که میتوانید بر اساس آن سیستم­هایتان را مصورسازی و مدل کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *