صفر تا صد سیستم سازی کسب و کار

0 تا 100 سیستم‌سازی کسب و کار

در این مقاله قصد داریم تمام نکات سیستم ‌سازی کسب و کار را که هر مدیری باید بداند بیان کنیم. این مقاله حاصل تجربیات شخصی نویسندگان در طراحی، استقرار سیستم‌ها، نظم‌دهی و ساماندهی به زندگی شخصی و همچنین کسب و کارها می‌باشد. در ادامه به ترتیب تمام گام‌ها و فعالیت‌هایی که برای این تغییر نیاز است بیان می‌شود.

سیستم سازی کسب و کار قدم اول برای رفع مشکلات کسب و کار

قدم اول

اغلب کسب و کارها  با موانع و مشکلات زیر در اداره و کنترل کسب و کار خود مواجه هستند:

  • هر روز مجبور هستید بخشی از وقت، انرژی و تمرکز خود را صرف نظارت بر فعالیت‌های کارکنان و هدایت آن‌ها کنید؟!
  • همیشه بخشی از کارها را باید خودتان انجام دهید و نمی‌توانید آن‌ها را کارمندان واگذار کنید؟!
  • زمان کافی برای فکر کردن درباره توسعه کسب و کار خود را ندارید و درگیر امور اجرایی کسب و کارتان هستید؟!
  • به نظر توان اجرایی کارکنانتان بیش از فعالیت‌های فعلی آن‌هاست و نمی‌دانید چه طور این ظرفیت را فعال کنید؟!
  • می‌خواهید کسب و کار دیگری را شروع کنید اما زمان ندارید؟!
  • نمی‌دانید چه طور کسب و کار خود را به دیگران منتقل کنید؟!
  • خود را پر مشغله می‌دانید و هیچ‌گاه زمان کافی ندارید؟!
  • کسب و کارتان بدون شما به درستی عمل نمی کند

یا در امور شخصی آیا تا به حال شده که:

  • رمز عبور سایت‌ها، نرم افزاها و جاهای مختلفی که عضویت داشتید را پیدا نکنید؟
  • یک قرار ملاقات مهم را فراموش کنید؟
  • تاریخ یک رویداد مهم را فراموش کنیدکه باعث رنجش افراد خانواده‌تان شود؟ مثلا تاریخ سالگرد ازدواج‌خودتان را فراموش کنید؟
  • با یک نفر قراردادی ببندید و در اتمام کار آن را پیدا نکنید و آن فرد کار شما را ناقص انجام داده باشد و نتوانید اعتراض کنید؟
  • آیا شده یک ایده را یکجا بنویسید ولی در زمان نیاز آن را پیدا نکنید؟
  • آیا شده نوشته ای بنویسید بعدا متوجه شوید مشابه آن را قبلا نوشته بودید و بهتر بود فقط آن را ویرایش می کردید نه از اول بنویسید؟
  • آیا شده در ایمیل یا پیام رسان ها یک مطلب خیلی ارزشمند برای شما بیاید و آن لحظه به کار شما نیاید و در زمان نیاز هم هر چقدر می‌گردید آن را پیدا نکنید؟
  • دو دستگاه رایانه داشته باشید و مرتبا مطالب در یکی جا بماند
  • زمانی که در مسافرت هستید نیاز فوری به نوشته های خودتان داشته باشید و به آن دسترسی نداشته باشید؟

در همه این موارد ما متحمل ضرر و زیان‌های مختلف می شویم؛ اتلاف وقت، ضرر مالی، کاهش اعتبار به دلیل بدقولی، مخدوش شدن برند فردی ما…

تصور کنید راهکارهایی را یاد بگیرید که بتوانید درصد زیادی از این موارد را از میان ببرد!

96% کسب و کارها کمتر از ده سال عمر می‎‌کند و علت اصلی آن عدم کنترل کسب وکار است.

سیستم‌سازی راهکار برای رهایی از همه این مشکلات و ایجاد یک ساز و کار پایدار برای ایجاد دوام و توسعه کسب وکار است. از طریق سیستم سازی شما  می‌توانید کسب وکارتان را مدیریت کرده و توسعه دهید.

“پیشرفت و موفقیت برای کسی است که قادر به انجام کارهای عالی برای خودش باشد. موفقیت زمانی بدست می‌آید که او پیروان خود را برای انجام عالی کارها با خودش توانمند کند. مهم وقتی است که او رهبرانی برای انجام عالی کارهای برای خودش توسعه دهد اما بقا و تثبیت تنها زمانی ایجاد می‌شود که فرد سازمان خود را در موقعیتی قرار دهد که بدون او کارهایی بزرگی انجام شود.”

جان سی. ماکسول

سیستم چه ویژگی‌هایی دارد:

  • یک گروه منظم از اجزای
  • هدف از پیش تعیین شده
  • روابط متقابل و وابستگی متقابل
  • اولویت اهداف سازمان

موانع سیستم سازی

  • نیاز به تغییر رفتار و فرهنگ
  • عدم واگذاری کارها
  • ترس از فناوری
  • ترس از دست دادن قدرت و نفوذ
  • ترس از ایجاد تغییرات بزرگ
  • عدم تناسب اختیار و مسئولیت
  • ایده آل گرایی
  • فرار از کارهای سخت
  • مقاومت در برابر تغییر عادت
  • ….

برخی مزایای سیستم‌سازی :

  • کاهش زمان
  • فروش کسب و کارتان
  • روحیه کارکنان و بهره وری
  • محیط کار آرام و جذاب
  • افزایش بازدهی، گردش مالی و سود
  • یک تعطیلات، بدون نگرانی

در سیستم سازی فردی نیز به موارد زیر باید توجه کرد:

نظم شخصی (نگهداری فایل ها و نظم فایل ها در رایانه، برنامه ریزی ها، برنامه ریزی سررسید کارهای تاریخ دار)

  • استفاده گوگل کلندر برای برنامه ریزی فردی
  • مدیریت یاداشت برداری و مدیریت دانش فردی
  • طراحی انجام کارها به صورت اتوماتیک

IFTT، مدیریت حرفه ای ایمیل، تایپ اتومات، ابزارهای کلود، گوگل درایو، وان درایو، ابزارهای گوگل، کیپ keepو …

روش‌های نظم بدون آی تی

مدیریت ایمیل (سیستم پاسخ خودکار مثلا فهرست قیمت، جواب ایمیل در زمان مسافرت، دسته بندی خودکار ایمیل ها)

نرم افزار مدیریت کار گروهی

ممکن است بگویید خیلی از این موارد را من در ذهن خودم نگهداری می‌کنم، ذهن شما می‌تواند خیلی موارد را حفظ کند ولی…

اولا: احتمال فراموشی یا اشتباه بسیار زیاده

ثانیا: انرژی زیادی از ذهن گرفته می‌شود که می‌تواند صرف امور مهم‌تر شود

یک دیدگاه‌ اشتباه مدیریت کسب و کار

سیستم‌سازی باعث سخت‌تر شدن کارهاست! در سیستم‌سازی ابتدا ما شروع به طراحی و استقرار سیستم‌ها و غلبه بر موانع آن خواهیم نمود، این کمی فعالیتهای ما را افزایش می‌ده اما پس از استقرار سیستم‌ها؛ سرعت انجام کارها افزایش یافته، کاهش تعداد فعالیتها، کاهش هزینه، کاهش مرجوعیات، و …. می‌شود.

آمار و ارقام حاصل از استقرار مدیریت فرایند برای بهره‌وری کسب و کار‌ها به طور کامل در سایت جهان مدیر آورده شده است.

یکی از مهمترین ویژگی‌ها در سیستم‌سازی ایجاد دستاورد کوتاه مدت است. کافیست بر اساس شاخص‌های استاندارد، یکی از فرایندها را انتخاب کرده و بهبود دهید. برای مثال:

در یک شرکت وقتی افراد برای ماموریت اقدام می‌کردند دو نفر اقدام به تهیه بلیط می‌کردند؛ مسئول پشتیبانی یا مسئول تدارکات شرکت. بنابراین این کار مسئول واحد و مشخصی نداشت و هر بار یکی از این دو نفر اقدام به تهیه بلیط می‌کردند. این باعث می‌شد که مشکلاتی بوجود آید. گاهاً پیش می‌امد یک بلیط، برای یک نفر و در یک ساعت تهیه شده است !! حال بلیط مازاد را چه باید کرد؟ این هم‌پوشانی وظایف چه طور برطرف می‌شود. در این شرکت فرایند مربوط مدلسازی و سپس مکانیزه شد. بعد از این دقیقاٌ مشخص بود:

چه کاری را، چی کسی، در چه زمانی، به چه ترتیبی و چگونه باید انجام دهد. این سیستم سازی فقط چند روز طول کشید و از نتایج آن ماه‌ها و سال‌ها می‌توان استفاده نمود.

چه بسیارند مثالهایی از این دست که منجر به افزایش هزینه وگاها هزینه های چند برابر در فرایندهایی مثل تامین وخرید شده‌اند.

چند نمونه از موفقیت‌های جهانی به دست آمده با مدیریت فرایند

شرکت آدیداس شرکت ALIAZ ایرلند شرکت KPN در هلند
ایجاد ارتباط بین 500 عملیات فروش کاهش زمان اجرای فراین به 1/7 (یک هفتم) اعمال اسان و سریع تغییرات در فرایندهای کسب و کار از مدت زمان حدوداً 5 هفته‌ای به فقط 2 هفته)
ایجاد ارتباط بین 400 کارخانه فزایش 80% کارایی کاهش 90% زمان فرایند سفارشات
ساده کردن بیش از 500 تغییر سفارش خرید در ماه برگشت سرمایه در شش ماه کاهش 95% درصد خطا
کاهش 60% هزینه   200.000 یورو صرفه جویی در ماه
کاهش زمان به 25%‌ زمان کار به صورت سنتی    

اجزا و ابعاد

۱. سیستم سازی فردی
۲. سیستم سازی سازمانی

لازم است چه کارهایی قبل از سیستم‌سازی کسب و کار انجام دهید؟

قدم دوم و سوم

پیش نیازهای سیستم سازی

دپارتمان بندی سازمان

عصری که در آن زندگی می کنیم، به تعبییری عصر سازمانها نام دارد. در این دوره ما با سازمان­های بزرگ و کوچک بسیاری مواجه می­شویم. بیشترین بخش از نیازهای متفاوت ما توسط سازمانها برآورده می شوند.

مسلماً رابطه بین استراتژی و ساختار در شرکت‌های کوچک و بزرگ نه تنها دارای ابعاد گسترده‌ای است بلکه با خود تبعات وسیعتری به دنبال خواهد داشت. در این محیط پویا، سازمانی موفق است که ضمن تحقق سایر شرایط، مناسبترین ساختار را با توجه به اهداف و تواناییهای خویش بکار گرفته و برای استمرار و امتداد شادابی و نشاط بایستی رضایت مستمر کارکنان را فراهم آورد تا نتیجه نهایی کارشان پیوسته به ارزش افزوده منتج شود.

نتیجه تحقیقات و مطالعات نشان دهنده این است که ساختار سازمانی به عنوان یکی از کلیدی ترین عوامل اثر گذار بر بهره وری سازمانها، چه در حال و چه در گذشته می باشد. ساختار می تواند یک سازمان را به وجود آورد یا آن را متلاشی کند.. در راستای دستیابی به رشد و بالندگی، هماهنگی بین استراتژی و ساختار به منظور بهبود عملکرد و ارتقاء بهره­وری، از ضروریات سازمانی می­باشد. باید توجه داشت به همان نسبت که سازمان رشد می کند، در آن بخش های متعدد ایجاد می شود و ماموریت های آن تغییر می یابد، لازم است ساختار سازمانی آن نیز تغییر کند.

از سوی دیگر دراین عصر پر تغییر لازمه دست یابی به رشد و مقابله با تغییرات محیطی، انتقال سریع و روان ابتکارات وایده­های خلاقانه در اغنای فعالیت­های سرمایه­گذاری و ایجاد فرصت برای سود و رشد، چابکی سازمان می­باشد. این و موارد بسیاری دیگر در بستر سازمان چابک صورت می‌گیرد.

یکی از کلیدی­ترین راه‌های چابکی سازمان‌ها، شکل‌دهی مناسب ساختار سازمانی و رهایی از ساختار سنتی است. ساختار سنتی با مسائل بوروکراتیک و بیش از حد اداری خود به مثابه مانعی در برابر حرکت­های چابک و نوآورانه می­ماند. بنابراین تدوین ساختار مناسب علاوه بر آثار اقتصادی، در چابکی، افزایش کارایی و اثربخشی سرمایه­های انسانی سازمان آثار کاملا مشخصی بر جای می گذارد . ضمن آنکه ساختار می دانیم برای تغییر ساختار ابتدا فرایندها و سیستم و بازیگران آن ها باید طراحی شوند.

مدیریت استراتژیک:

تدوین بیانیه ماموریت و چشم انداز، ، ارزش‌ها (از طریق مطالعات تطبیقی، میدانی، اسناد بالادستی، کانونی)، اهداف(با کمک ماموریت و چشم انداز شناسایی شده) ، تحلیل محیطی(تجلیل محیط داخل یعنی قوت و ضعف و تحلیل محیط بیرون یعنی فرصت و تهدید از طریق ماتریس SWOT انجام می‌شود.)، شناسایی گزینه‌های استراتژی (در ماتریس SWOT و با توجه به امتیاز های مرحله قبل، انتخابهای خود را به عنوان استراتژی مشخص نمایید)، اولویت بندی و انتخاب استراتژی(ماتریس QSPMبه شما کمک می‌کند استراتژیها را اولویت بندی کرده و مسیر را مشخص نمایید)

نمونه مدل کسب و کار:

مدل کسب و کار؛ در فایل زیر نحوه تدوین مدل کسب وکار شرح داده شده است.

ارزش های کسب و کار:

چگونه شناسایی می شود؟ کافیست به سوالات زیر پاسخ دهید:

  • چه چیزی برای ما اهمیت دارد؟
  • چه چیزی ما را بدر کنار هم نگهداشته است؟
  • چه زمانی ما با یک تصمیم دشوار مواجه خواهیم شد؟
  • به چه بخش هایی از شرکت افتخار می‎کنیم؟

آنالیز مشتریان؛ مشتریان را از نظر نوع مشتریان و میزان اعتبار دسته بندی نمایید. میزان خرید ماهانه و دفعات خرید را تعیین نمایید. چگونگی پرداخت وجه، میزان دارایی‌های او، و … تا بتوانید مانند نمونه های زیر گزارش‌های تحلیل را به دست آروید. بدین ترتیب می دانید چه طور با حداقل هزینه و زمان چه طور مشتریان بهتر و با حاشیه سود بسیار بالاتر را جذب نمایید.

نمونه نمودارهای سیستم سازی کسب و کار

برای سیستم سازی کسب و کار لازم است محیط کار ما نیز نظم و نظام پیدا کند

قدم چهارم

استقرار نظام آراستگی محیط کار جهت ایجاد نظم و ترتیب در محیط کار- 5S

سازمانها برای مقابله با چالشهای متفاوت پیش رو و نیز ارتقاء بهره وری و افزایش سطح کیفیت خدمات و محصولات خود نیاز به استفاده از ابزارها و تکنیکهای مدیریتی و علمی دارند که از جمله می توان به تعالی سازمانی، مدیریت کیفیت جامع، S5 و سایر ابزارها و تکنیکهای مرتبط اشاره نمود که در اجرایی نمودن این ابزارها و رویکردها توجه به نیاز واقعی و رعایت تقدم و تاخر جزو اصول مهم می باشد.

5S  از جمله رویکردهایی است که طبق نظر بسیاری از صاحب نظران و کارشناسان میتواند پایه اولیه و سنگ بنای سایر سیستم های کیفیتی و مدیریتی باشد.

مشارکت همه افراد در فعالیتهای سیستم نظام آراستگی محیط کار از اهمیت بالایی برخورداراست . رفتار و طرز برخورد مدیریت در این میان ، ایفاگر نقشی اساسی و سرنوشت ساز است. اگر مدیریت برخورد خوبی با این فعالیت نداشته باشد هیچ یک از کارکنان نیز آن را جدی نخواهند گرفت. اما در صورتیکه مدیریت مصمم به اجرای این فعالیتها و کسب موفقیت در انجام آنها باشد، این تمایل و قاطعیت در افراد دیگر نیز سرایت کرده و تمامی افراد به انجام آن خواهند پرداخت.

نظام آراستگی (5S) چیست؟

5S سیستمی فکری و عملیاتی برای پیشگیری از اتلاف منابع، بهبود بهره‌وری و ارتقای کیفیت است که از 5 اصل و یا زیر سیستم تشکیل شده‌است:

5S سر واژه پنج کلمه ژاپنی به شرح زیر است:

Seiri  تشخیص (پاکسازی):

در این مرحله ، تشخیص اقلام ضروری از غیرضروری و دور کردن غیرضروری ها ازمحیط کار و تعمیرات جزیی و برطرف ساختن نواقص صورت می گیرد

Seiton نظم و ترتیب:

پس ازسواکردن ضروری ها ازغیرضروری ها و دورکردن غیر ضروری ها از محل کار، آنچه باقی می ماند باید در وضعیتی سامان یافته و مرتب استقرار یابد. هدف از اجرای این مرحله استقرارمنظم و مرتب ماشین ها واشیا به گونه ای است که اشیاء موردنیازدر زمان مورد نظر و به مقدارموردنظردردسترس باشد.

Seiso تنظیف:

بازبینی و پاکیزگی محیط کار برای حذف آلودگی از محیط کار بصورت ریشه‌ای در این بخش از نظام «پنج اس» مورد تأکید است.

Seiketsu استانداردسازی:

عبارت است از کنترل و اصلاح دائمی سه S قبلی. تاکید اصلی در استانداردسازی متوجه مدیریت است که با استفاده از چک لیستهای مناسب و استاندارد کردن مقررات با استفاده از نوآوری و خلاقیت، محیط کار را به نحوی استاندارد و کنترل نماید که همواره همه عوامل با سرعت و دقت لازم مورد استفاده قرار گیرند.

SHITSOKE تکلیف:

نهادینه کردن عادات درست به جای عادات نادرست از طریق آموزش و تمرین  که رعایت این اصل موجب رعایت نزاکت ، ادب و رفتار خوب سازمانی می گردد.

چگونه تمام فعالیت‌ها و اطلاعات را نگهداری کنیم به گونه‌ای که همیشه در دسترس باشد

قدم پنجم و ششم

سیستم سازی فردی

چگونه مواردی را که تا اینجا یاد گرفتیم ثبت و ضبط کنیم؟

در این مرحبه باید بتوانیم سیستم های شخصی و فردی را راه‌اندازی کنیم تا کنترل امور از دست نرود.

برای مثال چه طور افراد را مدیریت کنیم و بدانیم چه کاری را به چه کسی واگذار کرده ایم؟ چه طور و با چه ابزاری اطلاعات را ذخیره کنیم که همیشه و به سادگی در دسترس باشد و سردرگم نشویم و ….

 0 تا 100 سیستم‌سازی کسب و کار

یکی از مهمترین اقدامات در سیستم‌سازی اینست که بدانیم قرار نیست همه کارها را خودمان انجام دهیم!

قدم هفتم و هشتم

تفویض اختیار

اگر می‎خواهید به عنوان یک رهبر یا مدیر موفق عمل نمایید، بسیار مهم است که در اوایل کار مدیریتی خود متوجه شوید که نمی‎توانید به تنهایی به اهداف خود برسید.

برای آشنایی با این موضوع مقالات مربوط با تفویض اختیار برای سیستم سازی موفق توسط مدیران  را در سایت ما مطالعه بفرمایید

برون سپاری

امروزه برون سپاری تنها به شرکت های بزرگ محدود نمی شود. با توجه به نوآوری های تکنولوژیکی و تغییرات مداوم در سیاست ها و مقررات، شرکت های کوچک و متوسط (SMEs) در حال حاضر نیز با یک محیط عملیاتی پیچیده روبرو هستند.

برون سپاری، کسب و کاری است از استخدام یک سری نفر در خارج از یک شرکت برای انجام خدمات و ایجاد کالاهایی که به طور سنتی توسط کارکنان شرکت انجام می شده است.

برون سپاری فعالیت های غیر متمرکز می تواند کارایی و بهره وری را بهبود بخشد

پنج مزیت برون سپاری برای شرکت های کوچک و متوسط (SMEs):

  • هزینه های پایین
  • راندمان کار
  • تمرکز بیشتر
  • دسترسی به کارشناسان
  • کاهش احتمال زیان
  • قالب کار روزانه مدیران و قالب کار روزانه کارمندان

یک برنامه زمان بندی یا قالب کار روزانه سیستم ساز  را می‎توان به عنوان یک ابزار مدیریت زمان مورد بررسی قرار داد که زمان خاصی را برای انجام وظایف خاص مشخص می‎کند.

ایجاد قالب کار روزانه سیستم ساز  به ایجاد حس نظم برای افراد در سازمان های خاص کمک می کند. چنین الگوها و قالبهایی به کارکنان و مدیران برای تشخیص اینکه هر فرد در کجا باید باشد و چه زمانی باید آنجا باشد کمک نموده و نقش یک هماهنگ کننده را برای تسهیل وظایف یا فعالیتهای مختلف و بازه زمانی که یک فعالیت مشخص باید انجام شود ایفا می‎کند. ساخت قالبهای کاری روزانه به کار روزمره شما سمت و سو و جهت می‎دهد تا بتوانید با اولویت بندی کارها و تعیین زمانی استاندارد برای تکمیل هر یک، کارایی خود را افزایش دهید.

برای ایجاد قالب کار روزانه سیستم ساز  برای مدیریت و کارکنان مقالاتی را در سایت قرار داده‌ایم تا راهگشا شما در این موضوع باشد.

ماتریس اولویت بندی کارها آیزنهاور

وظایف براساس نتایج فوری و مهم در ۴ قسمت با استراتژی های مختلف کاری تقسیم‌بندی می‌کند:

➀ ابتدا انجام شود

ابتدا تمرکز بر وظایف مهم که باید در همان روز انجام شود

➁زمان بندی

مهم، اما نه خیلی فوری باید برنامه ریزی شده باشد.

➂ واگذار کردن

چیزی که ضروری است، اما اهمیت زیادی ندارد، به دیگران واگذار کنید.

➃ انجام نشود

چیزی که فوری و مهم نیست، اصلا انجام نشود.

 0 تا 100 سیستم‌سازی کسب و کار

گاهی اوقات می‌توانیم با یک اپلیکیشن ساده و رایگان تمام فعالین‌های بین خود و کارکنان را به صورت مکانیزه و بدون حضورمان مدیریت کنیم

قدم نهم و دهم و یازدهم

مدیریت تسک ها و پیگیری کارها – مدیریت پرژه های کاری

برای این موضوع ابزارهای مختلفی وجود دارد اما ما از ترلو بیشتر استفاده می کنیم. هر پروژه را یک BOARD در آن تعریف کرده و اعضا تیم آن پروژه را مشخص می کنیم. کارها را به اجزای کوچکتر شکسته و وظایف هر فرد را مشخص می کنیم. برای انجام هر وظیفه مهلت انجام مشخص می کنیم.

بدین ترتیب وظایف و مسئول  انجام آن تحت کنترل قرار می گیرند.

افزایش بهره وری در کار با ابزارهای جدید

 0 تا 100 سیستم‌سازی کسب و کار

شناسایی و خودکارسازی مراحل و جریان‌های کاری از مهمترین اقداماتی است که در سیستم‌سازی کسب و کار باید به آن پرداخت.

قدم دوازدهم و سیزدهم و چهاردهم

خودکارسازی جریان کار

طراحی معماری و سلسه مراتب انجام کار بر اساس فرایندها با کمک بهترین نمونه های دنیا

شناسایی سیستم های وضع موجود و ترسیم انها به صورت مدلهای فرایندی

تدوین قالبهای و فرمهای انجام کار و چک لیستهای مورد نیاز

در دسترس قرار دادن اطلاعات پر کاربرد و ایجاد دسترسی سیستمی و ایجاد مخزن مستندات

تجزیه و تحلیل سیستم ها از جهت کارایی، عملکرد، همراستایی با اهداف و استراتژی کسب و کار

طراحی سیستم های وضع مطلوب

برای مثال به تصویر زیر توجه نمایید تا تمام سیستم‌ها و زیرسیستم های حوزه بازاریابی و فروش را در کاملترین شکل آن در یک مدل جهانی ببینید، سپس آن را وضع موجود خود مقایسه کنید. این تصویر مربوط به وشف ایده ال است که به مرور و با طراحی وضع‌های مطلوب باید به آن رسید:

اجرا، پایش، کنترل

سنجش ها بر اساس شاخص های کلیدی عملکردی یا KPI هایی است که در فاز شناسایی سیستم های وضع موجودو ترسیم انها، استخراج شده است.

 0 تا 100 سیستم‌سازی کسب و کار

با توجه به تغیرات محیطی و رقابت می‌دانیم همیشه باید به دنبال بهبود شرایط باشیم.

قدم پانزدهم

بهبود مستمر

به چرخه زیر توجه نمایید:

اقدام اصلاحی و روش شناسایی، تدوین راه حل، پیگیری اجرای اقدام اصلاحی

ایجاد روشی برای انجام اقدامات مــربوط به اصلاح عیوب و عدم انطباق‌های شناسایی شده در سیستم های شرکت و محصولات آن و همچنین به جریان انداختن اقداماتی برای پیشگیری از پدید آمدن مشکلات در سیستم ها و محصولات شرکت می باشد.

 0 تا 100 سیستم‌سازی کسب و کار

قدم شانزدهم

تکنولوژی: برای ایجاد سیستم سازی هوشمند گاهی نیاز است فراخور نوع کسب وکار و فعالیتها از تجهیزات و زیرساختهای خاصی استفاده نمود در عمومی ترین حالت این تجهیزات و زیرساختهای عبارتند از:

  • ایجاد شبکه سازی کامپیوترها
  • فکس
  • چت سازمانی
  • امنیت سازمانی (دوربین)
  • سیستم سازی تماس ها
  • نرم افزارها: برخی نرم افزارهای به صورت آماده وجود دارد و استفادهاز آن ها مسیر سیستم سزیا را تسریع می بخشد از جمله می توان به موارد زیر اشاره نمود:
  • سی آر ام
  • حسابداری
  • ساعت ورود و خروج

همیشه یادمان باشد سیستم‌ها زنده‌اند و مدام در حال تغییرند

آیا میخواهید سیستم سازی را خیلی حرفه ای تر بیاموزید و در کارتان پیاده سازی کنید؟

اگر به مطالب بسیار حرفه ای تر برای سیستم سازی نیاز دارید میتوانید در دوره آنلاین ” سیستم سازی ” شرکت کنید و تا جای ممکن کسب و کارتان را از خودتان مستقل کنید.

این دوره از مباحث ساده و مقدماتی شروع می شود و تا آموزش کاربردی و حرفه ای ادامه می یابد.

کسب اطلاعات بیشتر درباره دوره جامع سیستم سازی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *