سبد خرید شما خالی است.

مجموعه ما بر این است که با توجه به ظرفیت فوق‌العاده فضای مجازی و با استفاده از مسیر دیجیتال مارکتینگ، مسیر رشد و پیشرفت را برای کسب‌وکارهای کوچک هموار کنیم.

دسترسی سریع

ارتباط با ما

تهران، میدان صنعت، خ مهستان، خ هوافضا

weblive@systemsaziacademy.ir

02144898026

دسته: دیجیتال مارکتینگ

ضرورت دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک

در این مطلب در نظر داریم به این موضوع بپردازیم که چرا دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها و خصوصا کسب و کارهای کوچک ضروری است. اگر بخواهیم بصورت خیلی خلاصه به این سوال پاسخ دهیم ذکر دو نکته ضروری است:

حضور مشتریان بالقوه در فضای دیجیتال مارکتینگ:

در حال حاضر به جرات می توان گفت اکثر خریدارن در فضای مجازی حضور دارند و اگر شما فرصت حضور در این فضا را از دست بدهید، رقبای شما گوی سبقت را از شما خواهند ربود. حتی بسیاری از برندهای مطرح که بودجه زیادی نیز صرف کارهای تبلیغاتی خود می کنند، حضور در فضای دیجیتال را از دست نمی دهند.

کم هزینه بودن حضور در فضای دیجیتال نسبت به فضای فیزیکی:

حضور در فضای دیجیتال نسبت به حضور در فضای فیزیکی و واقعی، بسیار کم هزینه تر است. بسیاری از کسب و کارهای کوچک موقعیت و فرصت حضور در فضای واقعی را نخواهند داشت که یکی از مهم ترین دلایل این موضوع، هزینه گزاف حضور آنها در فضای واقعی است. به عنوان نمونه فرض کنید می خواهید یک بیلبورد برای کسب و کار خود در اتوبان مدرس به مدت یک ماه حدود 200 میلیون تومان خواهد بود و کاملاً واضح است که فقط یک بیلبورد برای شما کافی نخواهد بود. شاید برای اینکه بخواهیم تبلیغات مناسبی در فضای فیزیکی داشته باشید باید حداقل 5 بیلبورد داشته باشید که هزینه آن بالای یک میلیارد تومان خواهد بود و اینکه برای برندینگ کسب و کارتان اینکار کافی نخواهد بود. در واقع اگر بخواهید برای برندینگ خود در فضای واقعی و فیزیکی هزینه کنید چند میلیارد تومان برای شما آب خواهد خورد. در حالی که فقط با چند درصد از هزینه برندینگ در فضای واقعی، می توانید وب برندینگ و دیجیتال مارکتینگ انجام دهید.

 

وب لایو با سال ها تجربه در حوزه وب برندینگ و دیجیتال مارکتینگ می تواند مشاور خوبی در این زمینه برای شما باشد.

 


دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابی دیجیتال شامل همه ابزارها و فعالیت‌هایی است که برای بازاریابی محصولات و خدمات در بستر دیجیتال (وب، اینترنت، موبایل یا سایر ابزارهای دیجیتال) مورد استفاده قرار می‌گیرند.

جناب آقای نیل پتل (Neil Patel) دیجیتال مارکتر معروف که به گفته مجله فوربز جزء ۱۰ دیجیتال مارکتر برتر دنیاست، به این سوال اینگونه پاسخ می‌‌دهد:

«دیجیتال مارکتینگ به هرگونه‌‌ای از بازاریابی محصولات و خدمات می‌گویند که از طریق دستگاه‌‌های الکترونیکی انجام می‌‌شود».

طبق این تعریف، دیجیتال مارکتینگ مفهوم نسبتاً جدیدی نیست، بلکه اولین بازاریابی دیجیتال صورت گرفته در دنیا مربوط می‌شود به بیش از ۱۰۰ سال پیش که رادیو سال ۱۸۹۶ اختراع شد. ۱۰ سال زمان برد تا رادیو به محصولی عمومی تبدیل شود و اکثر مردم آن را تهیه کنند و از آنجا بود که به فکر تبلیغات نیز افتادند. اولین تبلیغات مربوط بود به یک اجرای اُپرا که بعد از پخش آن فوراً بلیط‌های آن اجرا فروخته شد و این شد روز تولد دیجیتال مارکتینگ.

هر کسب و کار که از دستگاه‌های الکترونیکی برای انتقال پیام‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تأثیر آن استفاده می کند می‌تواند دیجیتال مارکتینگ انجام دهد. در حقیقت، بازاریابی دیجیتال معمولاً به کمپین‌های بازاریابی اشاره می‌کند که از رایانه، تلفن، تبلت یا سایر دستگاه‌های دیجیتالی استفاده می‌کند. دیجیتال مارکتینگ می‌تواند انواع مختلفی داشته باشد، از جمله فیلم آنلاین، تبلیغات و پست‌های رسانه‌های اجتماعی و مهمتر از همه داشتن یک وب‌سایت خوب!

بازاریابی دیجیتال اغلب با “بازاریابی سنتی” مانند تبلیغات مجلات، بیلبوردها و پست مستقیم مقایسه می‌شود که می‌توان گفت به طرز عجیبی، تلویزیون  در گروه بازاریابی سنتی می‌باشد.

یک آمار قابل تامل! می‌دانستید روزانه بیش از سه چهارم مردم آمریکا آنلاین می‌شوند؟ نه تنها این، بلکه 43٪ بیش از یک بار در روز آنلاین می‌شوند و 26٪ “تقریباً دائما” آنلاین هستند. این ارقام در بین کاربران اینترنت تلفن همراه حتی بیشتر هم هست. 89 درصد آمریکایی‌ها حداقل روزانه آنلاین می‌شوند و 31 درصد تقریباً دائماً آنلاین هستند.

یا به آمار جالب زیر در مورد میزان آنلاین بودن مردم ایران در انواع رسانه های اجتماعی دقت کنید:

دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ که بازاریابی آنلاین نیز نامیده می‌شود، تبلیغ برندها برای ارتباط با مشتریان بالقوه با استفاده از اینترنت و سایر اشکال ارتباطات دیجیتالی می‌باشد. این شامل نه تنها ایمیل، رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات مبتنی بر وب، بلکه پیام‌های متنی و چند رسانه‌ای به عنوان یک کانال بازاریابی است.

در اصل، یک کمپین بازاریابی شامل ارتباطات دیجیتالی، بازاریابی دیجیتال نامیده می‌شود.

 


گام های دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک

این بخش به برخی از مهم ترین گام های دیجیتال مارکتینگ که هر کسب و کار کوچکی باید آنرا طی نماید می پردازیم.

خیلی‌ها می‌پرسند، فقط سایت داشته باشیم یا شبکه اجتماعی؟!

حتی اگر در شبکه های اجتماعی حضور خوبی نیز داشته باشید، راه اندازی وب سایت برایتان بسیار مهم و کلیدی است. این موضوع دلایل مختلفی دارد که فیلترشکن انواع شبکه های اجتماعی یکی از مهم ترین این دلایل است. اگر یک سایت خوب برای خود داشته باشید، خیال تان از این بابت راحت خواهد بود و اگر شبکه اجتماعی که در ظان حضور موثر دارید، فیلتر شد، نگرانی شما کمتر خواهد بود.

این اتفاق تاکنون برای بسیاری از مشتریان ما افتاده است. یعنی وقتی تلگرام فیلتر شد و مخاطبان آن ریزش کردند، مشتریان ما که برای آنها سایت خوبی راه اندازی کرده بودیم، نسبت به رقبا حتی یک گام به جلوتر رفتند.

  • بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو

حتی اگر یک سایت خوب هم داشته باشید ولی در نتایج موتورهای جستجوب مثل گوگل از جایگاه خوبی برخوردار نباشد، اثرگذاری چندانی برایتان نخواهد داشت. پس باید سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا SEO، از نظر فنی یک ابزار بازاریابی است نه نوع خاصی از بازاریابی. موسسه Balance سئو را “هنر و علم جذاب کردن صفحات وب برای موتورهای جستجو” تعریف می‌کند.

بخش “هنر و علم” سئو مهمترین چیز است. سئو یک علم است زیرا برای دستیابی به بالاترین رتبه ممکن، شما نیاز به تحقیق و سنجش عوامل موثر مختلف دارید. امروزه مهمترین عناصری که هنگام بهینه سازی صفحه وب باید در نظر گرفته شود عبارتند از:

  • کیفیت محتوا (تولید و انتشار محتوا)
  • سطح مشارکت کاربران (bounce rate)
  • سازگاری با تلفن همراه (رسپانسیو)
  • تعداد و کیفیت پیوندهای ورودی (لینک‌سازی)

استفاده استراتژیک از این عوامل، SEO را به یک علم تبدیل می‌کند اما غیرقابل پیش‌بینی بودن، آن را به یک هنر تبدیل می‌کند که هرکسی آن هنر را ندارد!

در سئو، هیچ اصول قابل اندازه‌گیری یا قانون ثابتی برای رتبه‌بندی بالا وجود ندارد. گوگل الگوریتم خود را دائماً تغییر می‌دهد ، بنابراین نمی‌توان پیش‌بینی دقیقی انجام داد. کاری که می‌توانید انجام دهید این است که عملکرد صفحه خود را به‌دقت زیر نظر داشته باشید و بر اساس موارد گفته شده، سایت خود را به‌روز نگه دارید.

 

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا، یک استراتژی مبتنی بر توزیع محتوای مرتبط و ارزشمند برای مخاطبان هدف می‌باشد. مانند هر استراتژی بازاریابی، هدف بازاریابی محتوا، جذب سرنخ‌هایی است که در نهایت به مشتری تبدیل می‌شوند اما این کار متفاوت از تبلیغات سنتی است. به جای جلب نظر مشتریان با ارزش بالقوه از یک محصول یا خدمات، به‌صورت رایگان در قالب مطالب نوشتاری ارزش ارائه می‌دهد.

بازاریابی محتوا اهمیت دارد و آمارهای زیادی برای اثبات آن وجود دارد:

  • 84 درصد مصرف‌کنندگان از شرکت‌ها انتظار دارند که محتوای سرگرم کننده و مفید تولید کنند.
  • 62 درصد از شرکت‌هایی که حداقل 5000 کارمند دارند روزانه محتوا تولید می‌کنند.
  • 92 درصد از بازاریابان معتقدند که شرکت آن‌ها محتوا را به عنوان یک دارایی مهم ارزیابی می‌کند.
  • و…

محتوای مناسب عاملی است که باعث می شود مشتریان به شما به عنوان یک برند پیش گام اعتماد کنند.  بازاریابی محتوا به همان اندازه که موثر است، می‌تواند مشکل‌ساز نیز باشد. نویسندگان بازاریابی محتوا، باید بتوانند در نتایج موتورهای جستجو رتبه بالایی داشته باشند تا هم مشتریان خودشان برای خواندن مطالب اعتماد بیشتری بکنند و هم افراد دیگری را به سمت خود جذب کنند و آن‌ها را به مشتری تبدیل کنند.

 

بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به معنای افزایش ترافیک و آگاهی از نام برند خودتان از طریق مشارکت با افراد مختلف می‌باشد که تقریبا همان بازاریابی دهان به دهان تلقی می‌شود. محبوب‌ترین پلتفرم‌ها برای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، فیس‌بوک، توییتر و… هستند. جالب است بدانید که در کشور ما حدود 50 میلیون کاربر عضو این شبکه ها هستند که البته لینکدین و یوتیوب نیز فاصله چندانی با آن‌ها ندارند.

از آنجا که بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شامل مشارکت فعال مخاطبان می‌شود و تقریبا تمام افراد از حداقل یکی از این شبکه‌ها در روز استفاده می‌کنند، به روشی محبوب برای جلب توجه و معرفی برند تبدیل شده است.

یک مورد مهم دیگر این است که سعی نکنید مستقیم، مشتریان خود را وادار به خرید محصول کنید تا برای خود فروش ایجاد کنید. ابتدا با دادن مقداری خوراک در قالب تولید محتوا، مشتریان را آماده کنید و سپس محصول خود را به آن‌ها عرضه کنید.

 

این مطلب به مرور کامل خواهد شد…