فیلم وبینار اندازه‎‌گیری عملکرد کسب و کار

اندازه گیری عملکرد کسب و کار

96 درصد کسب‌و‌کارها کمتر از 10 سال عمر می‌کنند! اصلی‌ترین دلیل آن عدم کنترل و اندازه‌گیری کسب‌وکار است.

تلاش شما برای رسیدن به چیست؟ اهداف شما ممکن است جذب مشتری جدید، بهبود رضایت مشتری و ایجاد حجم بالایی از بازدید وب‌سایت شما باشد.

تا زمانی که ندانید چه‌چیزی می‌خواهید اندازه بگیرید، نمی‌توانید آن‌چه را که دارید اندازه بگیرید.

بررسی منظم عملکرد کسب‌وکارتان از کسب‌وکار شما در برابر هرگونه مشکل مالی و سازمانی محافظت می‌کند. این امر به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا هزینه فرآیند را کاهش دهند و بهره‌وری و اثربخشی را بهبود بخشند.

آیا با مشکلات زیر مواجه هستید؟

  • اندازه تاخیرهای مداوم یا افزایش شکایات مشتریان را نمی‌دانیم؟
  • نمی‌دانیم چه‌طور کسب‌وکارمان را در ابعاد مختلف اندازه‌گیری کنیم؟
  • آیا کارکنان ما کارا و بهره‌ور هستند؟
  • عملیات‌های اصلی کسب‌وکار ما در چه شرایط هستند؟
  • عملکرد مالی کسب‌و‌کار ما چگونه است؟ آیا گردش نقدینگی، سود، نرخ درآمد و …. را به درستی می‌دانیم؟
  • میزان وفاداری مشتریان و هزینه نگه‌داری آن‌ها چه میزان است؟
  • آیا میزان مصرف منابع و اینکه این منابع چه‌طور، به چه‌میزان و کجا مصرف می‌شوند مشخص نیست؟
  • و …

سرفصل ها

  • اندازه‌گیری چیست؟
  • برای چه ابعادی از کسب‌وکارمان شاخص و اندازه‌گیری نیاز داریم؟
  • انواع شاخص‌ها چیست؟
  • شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد کسب‌وکار چه‌ویژگی‌های دارند؟
  • چه طور شاخص‌های اصلی کسب‌وکارمان را طراحی کنیم؟
  • ابزارهای اندازه‌گیری عملکرد کسب‌وکار

یک نکته مهم

همچنین در این وبینار شما به لیست پیشنهادی از ابعاد کسب‌وکار و شاخص‌های از پیش طراحی‌شده دست خواهید یافت.

این لیست حاصل سال‌ها تجربه و عارضه‌یابی و تعیین شاخص‌های اندازه‌گیری در کسب‌و‌کارهای دیگر می‌باشد و می‌تواند مسیر شما در این مسیر بسیار کوتاه کند.

مخاطبین وبینار

صاحبان کسب‌وکار

مهندسین صنایع

کلیه گرایشات مدیریت

صاحبان ایده

اولاً تاکید می‌کنیم که در طول وبینار حضور داشته باشید اما نگران نباشید اگر نتوانستید در زمان وبینار شرکت کنید فیلم آن برای شما ضبط می‌شود.