فیلم وبینار اندازه‎‌گیری عملکرد کسب و کار

آیا با مشکلات زیر مواجه هستید؟

• اندازه تاخیرهای مداوم یا افزایش شکایات مشتریان را نمی‌دانیم؟
• نمی‌دانیم چه‌طور کسب‌وکارمان را در ابعاد مختلف اندازه‌گیری کنیم؟
• آیا کارکنان ما کارا و بهره‌ور هستند؟
• عملیات‌های اصلی کسب‌وکار ما در چه شرایط هستند؟
• عملکرد مالی کسب‌و‌کار ما چگونه است؟ آیا گردش نقدینگی، سود، نرخ درآمد و …. را به درستی می‌دانیم؟
• میزان وفاداری مشتریان و هزینه نگه‌داری آن‌ها چه میزان است؟
• آیا میزان مصرف منابع و اینکه این منابع چه‌طور، به چه‌میزان و کجا مصرف می‌شوند مشخص نیست؟
• و …