اهمیت و ضرورت شاخص های کلیدی عملکرد در سیستم سازی همانطور که میدانیم یکی از مهمترین ارکان سیستمهای مدیریتی، سنجش و ارزیابی عملکرد سیستم و کسب و کار است. بدان معنی که پس از انجام کار دستاوردهای ایجاد شده را ارزیابی نماییم تا ببینیم چه مقدار در دستیابی به نتایج مورد نظر توفیق حاصل گردیده […]