گام دوم در سیستم سازی کسب و کار شناسایی سیستم های موجود در کسب و کار است. در مطلب قبلی گام اول سیستم سازی (گام اول سیستم سازی: برنامه ریزی و تعیین اهداف) را اشاره کرده و توضیحاتی در این خصوص ارائه کردیم. در این مطلب میخواهیم گام دوم سیستم سازی را براتان کمی توضیح دهیم و به شما بگوییم که همه چیز ماهیت سیستمی دارد و همه پدیده ها سیستم هستند. حتماً کسب و کار شما نیز یک سیستم است که از زیر سیستم های مختلفی تشکیل شده است.
در این مطلب میخواهیم به شما آموزش دهیم که چطور میتوانید زیرسیستم های کسب و کار خود را پیدا کرده و آنها را شناسایی کنید. در واقع یک تکنیک خوب را به شما معرفی میکنیم که بر اساس این تکنیک و انجام تحلیلی که خودتان انجام میدهید، قادر خواهید بود سیستم های کسب و کار را شناسایی کرده و آنها را مستند کنید.
مستند کردن سیستم های کسب و کار به دلایل مختلفی دارای اهمیت است ولی مهم ترین دلیل این است که تا وقتی سیستم ها را شناسایی و مستند نکنید، نمیتوانید آنها را بهبود داده و سیستم سازی را در کسب و کار خود مستقر کنید. در واقع تا زمانی که وضعیت موجود را شناسایی نکنیم و ندانیم که در حال حاضر کجا ایستاده ایم، قادر نخواهیم بود به سمت وضعیت مطلوب حرکت کنیم.
در این نوشته یک تکنیک ساده و در عین حال کارآمد جهت شناسایی سیستم های فعلی کسب و کارتان معرفی خواهیم کرد که حتی امکان دارد برخی از شما با آشنا نیز باشید.
یکی از بهترین ابزارهایی که از طریق آن میتوان سیستم ها را شناسایی و مستند نمود، نمودار جریان داده یا به اصطلاح (Data Flow Diagram) است. معمولاً از نمودار DFD برای مدلسازی سیستم ها استفاده میشود. در واقع یک راه برای ساختاردهی به مسائل مدل سازی است و میگویتند یک تصویر گویاتر از هزار کلمه است.
DFD اطلاعات ورودیها و خروجیهای سیستم، نحوه جابجایی داده ها در طول سیستم و قسمت هایی که دادهها ذخیره میگردند را مشخص مینماید.
در نمودارهای جریان داده یا DFD 4 عنصر اصلی وجود دارد.
در شکل زیر ۴ نماد اصلی را میتوانید مشاهده نمایید.
در مطلب بعد توضیحات مفصلی در مورد نمودار جریان داده یا DFD ارائه خواهیم کرد.